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〔2〕家装基本服务流程(装修公司基本服务流程)

家装基本服务流程(装修公司基本服务流程)


咨询、沟通→签设计合同现场勘测→初步设计(扩大设计)→方案确认→施工图设计→签施工合同→施工→工序验收→竣工验收→结算→售后维修


咨询、沟通——业主到装修公司店面上进行设计、材料、工艺、产品、服务与企业规模等多方了解和调研的过程,一般由装修公司的装修业务人员与设计师联合为业主服务。


签设计合同现场勘测——对设计师的服务以及企业各项满意后,与装饰企业签署设计合同,设计师到业主房子现场实地测量精确尺寸,着手方案设计打造。


初步设计(扩大设计)——初步设计指设计师了解客户需求后,根据客户需求,设计师业内专业与设计理念打造的初期业主家的设计方案,可理解为第一次方案。设计图的构图方式一般为AutoCAD或CorelDRAW呈现,图纸包含原始平面图、空间面积图、墙体改造图、空间设计布局图、顶面设计图、地面设计图、局部造型立面图等。

扩大设计即为初步设计后的一次或多次改进衍生


方案确定——确定最终室内设计全套方案


施工图设计——施工图只要用于室内施工人员观看使用,准确无误的进行装修施工,达到预想的设计效果。


签施工合同——签署省建筑装饰协会统一装饰模板合同,业主作为甲方,装饰企业作为乙方,合同上需文字条款清晰,盖有装饰企业鲜章,签合同时双方均应避免涂改。


施工——择日办理正式开工手续,正式进场施工。


工序验收——正规的装饰企业为让业主对施工放心,会制定施工项目节点式验收,一般验收需要由项目经理、监理与业主三方在场,按照国家最新室内施工准则为标准,合格后由业主签字通过,然后进行下一工序。一般需验收的工序为:进场辅材验收、水电验收、防水验收、吊顶电视墙造型验收、贴砖验收、墙面基层与乳胶漆验收、(门、洁具、橱柜等)主材验收


竣工验收——工期完工交底验收


结算——业主在规定时间内结算施工尾款


售后维修——装修公司开项目保修卡交付业主,行业中一般质保时间为隐蔽工程(水电、防水)5年,表面工程(墙面、地面、顶面等所有可肉眼看见的施工工程)2年


总结:上述家装服务流程并非行业固定流程,不同的装饰企业、不同的地域或特殊的业主情况都可能导致差异,如第一次见面沟通不一定非在装饰企业店面,可能直接到现场勘测交流。也或许有中小型装饰企业不收取设计费,可直接跳过“设计合同”这一步,转为“装修定金”或“装修诚意金”.......


设计师

张逆光

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